Специалист технической поддержки

ВЭЛЛКОМ

Условия работы

Город

Лыткарино, Ул. Ленина, дом 21   –   на карте

Заработная плата

60 000 — 70 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

Компенсационный пакет: а) зарплата на исп. срок 35000

б) после исп. срока: оклад 45000 бонусы 2000 - 25000

Другие компенсации: Амортизация ТС и ГСМ

Режим работы: 2/2

Отпуск: 28 дней в год

Испытательный срок: 3 месяца.

Критерии его прохождения: Сдача аттестации

Дополнительные условия (обучение и т.п.): Для кандидатов без опыта, предусмотрено обучение за счет компании.

Нематериальные методы мотивирования: Хороший коллектив, работа в городе, бесплатный интернет и тв, профессиональный и карьерный рост

Обязанности

- Уверенный пользователь ПК.

- Умение объяснить решение проблемы не специалисту.

- Ответственность, пунктуальность.

- Обучаемость.

- Знание принципов построения локальных сетей.

- Желание расти и развиваться

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Вторая линия технической поддержки

- Техническая поддержка пользователей по телефону и в офисе.

- Решение проблем с настройками и типовыми ошибками.

- решение проблем ОС Windows XP/2003/Vista/7/8/8.1/10/11;

- подключение, настройка периферийного и сетевого оборудования типа роутер или точка доступа.

- Ведение отчетности в установленной форме.

- Оперативное устранение аварий в сети и сетевых неполадок у пользователей.

- Анализ повторяющихся инцидентов