Чат Менеджер

ПОДРУЖКИ

Условия работы

Город

Балашиха   –   на карте

Заработная плата

40 000 — 60 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

- удаленная работа, график 2/2 или 3/3 по 12 часов (при желании можно брать дополнительные смены) есть дневные и ночные смены;

- команда, которая на связи 24/7 и готова прийти на помощь по любому вопросу и ситуации;

- внутреннее обучение: каждый месяц вы сможете поприсутствовать на обучающих вебинарах от отдела обучения;

- скидки на процедуры для сотрудников в каждом филиале нашей сети (-50% на лазерную эпиляцию, -25% на косметологические процедуры).

- Готовы зарабатывать, обучаться и развиваться вместе с нами?

- Мы будем рады приветствовать вас в команде группы компаний "Подружки"!

Обязанности

- обработка входящих заявок о записей/переносе/отмене от клиентов в разных социальных сетях через специальные программы - Юмнико, Yclients.

- ведение нескольких диалогов (от 4-х и выше) одновременно;

- заполнение отчетности о проделанной работе каждую смену (внесение кол-ва диалогов и записей в Гугл-форму);

- развитие профессиональных навыков с помощью вебинаров от отдела обучения для - продаж доп. услуг клиентам (например, предложение записи по акции на ручной массаж при оформлении визита на лазерную эпиляцию).

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

"Подружки" - самая крупная федеральная сеть клиник лазерной эпиляции, эстетической и аппаратной косметологии. Более 12 лет на рынке. 126 филиалов от Калининграда до Владивостока - более 96 городов в РФ, в ближнем зарубежье, а также ОАЭ (Дубай), Бали.

В связи с активным ростом компании, мы ищем в свою команду оператора Директ - маркетинга, который готов работать на результат и расти вместе с нами!

С каждым месяцем у нас становится все больше клиентов.

Нашей команде поддержки не хватает времени на сопровождение каждого клиента, поэтому мы ищем нового менеджера для общения с действующими и новыми клиентами.

- наличие стационарного компьютера или ноутбука, стабильный высокоскоростной интернет (от 70 Мбит/с и выше);

- грамотная письменная речь от 150 знак/мин (владения навыками пунктуации и грамматики);

- внимательность, ответственность, развитое владение логикой, стрессоустойчивость, соблюдение субординации;

- желание к профессиональному развитию.