Оператор call- центра (удаленно)

АО "Энергоцентр"

Условия работы

Город

Самара   –   на карте

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

АО "Энергоцентр" - крупнейший Контактный центр в сфере оказания услуг электросетевыми организациями.

География оказания услуг Контактного центра с каждым годом расширяется и сегодня мы обслуживаем 25 регионов Российской Федерации.

Наше достоинство - квалифицированные специалисты и высокое качество обслуживания

Наша задача - Систематизировать рабочий процесс для сокращения рутинных операций

Команда call-центра набирает специалистов.

Удаленный график работы: работай, где нравится!

Условия:

- График работы: 5/2, 2/2;

- Оформление только по ТК РФ с первого рабочего дня;

- Выплаты заработной платы 2 раза в месяц на банковскую карту любого банка;

- Рассматриваем кандидатов без опыта работы в данной сфере.

Мы предлагаем:

- Онлайн- обучение перед началом работы;

- Наставничество в течение всего испытательного срока;

- Дружный коллектив;

- Лояльное руководство.

Обязанности

- Прием и регистрация входящих и исходящих обращений потребителей по вопросу электроэнергии;

- Предоставление обратной связи.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Грамотная устная и письменная речь;

- Для удаленной работы- тихое место с компьютером, гарнитурой и надежным интернетом.

- Уверенное знание ПК

- Готовность работать в постоянном режиме общения с потребителем

Обязательные технические требования к оборудованию :

Процессор - 2-ядерный с частотой не менее 3 ГГц.

ОЗУ - от 6 ГБ.

Объем внутренней памяти для установки и работы ПО (HDD/SSD) - не менее 128 ГБ.

Стабильное подключение к интернету (входящая исходящая скорость - 50-100 Мбит/сек). Пинг - менее 40 (в идеале менее 10).

Гарнитура, желательно USB с шумоподавлением.