Планировать работу лаборатории по своевременному выполнению тестирований продуктов, обучать сотрудников компании, составлять отчетность по выполненным заданиям. Несение ответственности за своевременное выполнение заданий сотрудниками. Проводить своевременный контроль качества выпускаемой продукции, выполнять соответствующую отчетность. Рассматривать и проводить анализ жалоб и рекламаций на продукцию. Рассматривать и проводить анализ возникновения причин рекламаций и претензий к качеству продукции, формировать корректирующие действия по предотвращению жалоб и рекламаций. Оформлять заключения и вести переписку по результатам рассмотрения жалоб и рекламаций. Подготавливать технические описания на продукты, паспорта безопасности и подготавливать информационные письма заказчикам. Принимать участие в проведении инвентаризационной описи инструментов, оборудования, расходных материалов, компонентов и реагентов в лаборатории. Принимать участие в разработке плана по развитию и доработке внутренних инструкций и регламентов отдела. |