Ведущий специалист оператор call-центра

Прямой работодатель

МБУ Городского округа Подольск "МФЦ"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Подольск   –   на карте

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

Работа в Центральном офисе (ул. Кирова, д. 39), полная занятость, оформление по трудовому договору в соответствии с трудовым законодательством.

Обязанности

Прием, обработка и распределение входящих звонков, предоставление информации справочного характера.

Консультировать заявителей по вопросам, относящимся к деятельности МФЦ (услугах, предоставляемых на базе МФЦ, графике и режиме работы МФЦ, адресах и телефонах органов исполнительной власти и др.).

Давать справки о статусе рассмотрения заявлений граждан и готовности результатов по обращению.

Вводить в базы данных (реестры) и программные комплексы МФЦ информацию об оказанных услугах и статусе обращения.

Оказание содействия сотрудникам отдела приема и информирования и отдела обработки документов, межведомственного взаимодействия и курьерской доставки.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

Среднее специальное образование без предъявления требований к стажу работы, стрессоустойчивость, внимательность, доброжелательность, ответственность.